왜 배워야 하나요?

NodeXL 툴을 활용할 준비를 마쳤다면, 이제 본격적으로 SNS 데이터를 수집하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

NodeXL을 활용하면 SNS에서 특정 키워드와 관련된 게시글에서는 어떤 키워드가 많이 언급되며, 이러한 키워드는 어떠한 연관성을 지니는지를 파악할 수 있는데요. 이러한 고객 관심사에 대한 인사이트는 마케팅 전략에 유의미하게 반영할 수 있는 중요한 자산이 되기 때문에 반드시 이해할 필요가 있습니다.

무엇을 배우나요?

1. NodeXL의 실행부터 기능 활용 방법을 익힙니다.
2. 트위터에서 ‘승리‘ 키워드와 관련된 데이터를 엑셀에 불러오고 이러한 데이터 속에서의 네트워크 특성값을 계산하는 방법을 실습을 통해 익힙니다.

학습하기

강의 요약

* NodeXL 실행

• [시작메뉴] > [NodeXL Excel Template]
• 엑셀을 킨 후 NodeXL 구동은 불가. Template 파일을 실행하면 엑셀과 함께 NodeXL 기능이 실행됨

* [실습] 트위터 데이터 불러오기

• 7번 사진 - NodeXL 실행 후 왼쪽 상단 [Import] > [From Twitter Search Network]
• 8번 사진 - 원하는 검색어 입력 (‘승리’ 입력)
• 9번 사진 – 사용자 계정 정보 입력
• 10번 사진 – 사용 인증 번호 입력
• 11번 사진 – 트위터에서 ‘승리‘를 언급한 데이터를 로드한 결과 화면
• ※ NodeXL에서는 최대 약 2,000개 정도의 데이터만 로드 가능

* [실습] 네트워크 특성값 계산

• [NodeXL Basic 탭] > [Graph Matrics] > [Graph Metrics]
• 12번 사진 - 데이터 안에서의 주요 키워드와 각 키워드 간의 연관성과 같은 통계치 제공
• 13번 사진 – [Select All] 클릭 > 두 번째 항목만 체크 제외 > [Calculate Metrics]
• 14번 사진 – 네트워크 특성값 계산 결과 화면
• 15번 사진 – 마지막 시트에서 가장 많이 언급되고 있는 키워드, 긍정적/부정적 반응 등 분석 가능