왜 배워야 하나요?

결국 마케팅의 목적은 고객으로 하여금 우리가 원하는 행동을 하게 만드는 것입니다. 디지털 마케팅에서는 이러한 목적을 어떻게 수행할까요? 고객의 전환을 이끌어내기 위해 마케팅의 퍼포먼스를 증대시키는 전략에 대해 알아보세요.

무엇을 배우나요?

1. 디지털 마케팅에서 기본적으로 다루게 되는 프레임워크에 대해 알아봅니다.
2. 마케팅 퍼포먼스와 고객의 전환율을 높이기 위해 측정하는 지표 및 대응하는 액션에 대해 알아봅니다.

핵심 키워드

• 행동 퍼널
• AARRR
• 그로쓰해킹
• 퍼포먼스 마케팅

학습하기

강의 요약

• 선순환 구조의 디지털 전략 기본 프레임워크 AIDA
• 각 단계의 퍼널을 지나면서 이탈이 발생하며, 각 퍼널 사이의 전환율을 높이는 것이 디지털 마케팅의 주요 목표가 됨
1. 인지 Awareness
2. 흥미 Interest
3. 욕구 Desire
4. 구매 Action

• AARRR 분석 프레임
  
• 1. Aquisition : 고객은 우리를 어떻게 발견하는가?
  2. Activation : 고객이 우리 서비스를 잘 활용하고 있는가?
  3. Retention : 고객은 우리에게 재방문 하는가?
  4. Referal : 고객은 우리를 다른 고객에게 추천하는가?
  5. Revenue : 고객은 우리의 제품/서비스를 구매하는가?

• 그로스해킹 : 기획+제작+기술+마케팅 등 다양한 각도로 접근한 고속성장 방식
  1. 지속적 개선과 빠른 테스트
  2. 효과/효율 중요
  3. 미케터/개발자/기획자 원팀
  4. 기술+마케팅+분석 적절한 배분
     

참고 자료

AARRR Framework

• https://medium.com/@ms.mbalke/aarrr-framework-metrics-that-let-your-startup-sound-like-a-pirate-ship-e91d4082994b